Demola-tiimi aloitti työnsä haastattelemalla ja tarkkailemalla vanhuksia. Haastavan tehtävän myötä tiimi ymmärsi uudella tavalla vanhusten ja heidän sukulaistensa motivaatiotekijöitä, tekoja, tavoitteita ja pelkoja. Samalla tiimi tarkasteli kokonaisvaltaisesti ikääntymisen ilmiötä Kiinassa. Nämä taustatiedot toimivat hyvänä perustana ratkaisuehdotusten suunnittelulle.

Useita ratkaisuja

Esitetyt konseptit vaihtelivat julkisesta liikenteestä ja uuden yhteisöllisen sairaalan konseptista ikäihmisten matchmaking-palveluun ja yhteisiin hoiva- ja avustajapalveluihin. Ratkaisut vastaavat niihin haasteisiin, joita ikääntyvät ihmiset tulevat Kiinassa mitä todennäköisimmin kohtaamaan tulevaisuudessa.

Ryhmä onnistui keräämään laadukasta taustatietoa vanhuksilta, joka on yleensä yksi haastavimmista loppukäyttäjäryhmistä. Yhdistämällä nämä havainnot tutkimustietoon tiimi rakensi selkeitä erilaisia tulevaisuusskenaarioita.

Tukea tulevaisuuden toiminnoille

Koneelle arvokkainta Demolassa oli todellisten kokemusten ja haastattelujen kerääminen. Tulokset perustelevat vahvasti, miksi ikäihmisten palveluihin tulisi keskittyä entistä vahvemmin tulevaisuudessa. Tämä tieto auttaa Konetta sekä strategiatyössä että suunniteltaessa tulevaisuuden ratkaisuja Kiinassa.